Телефония

Автосекретарь/Автоинформатор

Услуга «Автосекретарь» - принимает входящий вызов, предоставляет в автоматическом режиме информацию о Ваших услугах и предложениях, соединяет клиента с нужным сотрудником, позволяет обслуживать клиентов круглосуточно.
 
Основные возможности «Автосекретарь»

  • Многоуровневое голосовое меню (IVR);
  • Соединение абонента с сотрудником или отделом по коротким номерам, минуя оператора;
  • Контроль вызова внутреннего номера (автосекретарь различает результат соединения: ответ, занято, не отвечает);
  • Обработка входящих звонков, поступающих в нерабочее время;
  • Справочная служба (автоинформатор);
  • Запуск различных голосовых меню в зависимости от времени, дня недели;
  • Круглосуточная обработка входящих звонков;

 Установив услугу Автосекретарь, Вы можете повысить деловой имидж своей компании без инвестиций в собственную офисную АТС.

Автоинформатор

Услуга Автоинформатор используется для оповещения абонентов при входящем вызове. Позволяет оставлять информацию для клиентов и сотрудников об изменениях во времени или условиях работы, которую они получают в автоматическом режиме